Türkiye'deki kredi kartı tüketicilerinin en fazla şikayet ettiği konuların başında gelen, kredi kartından aidat alınmasına yönelik uygulamadan bankalar geri adım atmıyor. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Tüketici Yasa Tasarısı ile getirilen kredi kartlarından üç yılda bir aidat alınmasına ilişkin düzenlemeye karşı çıkan bankalar, tasarı yasalaşmadan önlemlerini almaya başladı. Yıllık kart aidatı yerine yeni kredi kartı alan müşterilerden üyelik aidatı alıyorlar. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ile BDDK’ya son dönemde gelen şikayetlere göre, bankaların kredi kartı aidatını, sistem aidatına çevirdikleri belirlendi. Gelen şikayetlere göre, bir bankadan kredi kartı almak isteyen tüketiciye, bir sözleşme imzalatılıyor. Sözleşmede ise, kredi kartı aidatı yerine ‘üyelik aidatı alınır’ hükmüne yer veriliyor. BDDK: SÖZLEŞMEYE DİKKAT Bu düzenleme ile bankalar Tüketici Yasası’nda yapılacak düzenleme ile kredi kartlarından aidat alınması tamamen kaldırılsa dahi, tüketicilerden aidat alma hakkı sağlıyor. Bankaların, üyelik aidatlarına karşı çıkan müşterilere ise ‘Bu bir defalığına alınan bir ücrettir. Kredi kartı kullanılmaya başlanınca size iade edilecek’ şeklinde savunma getirdikleri öğrenildi. Bankaların tüketicilerden kredi kartı ücreti yerine, sisteme üyelik aidatı aldığına ilişkin şikayetleri değerlendiren BDDK kaynakları ise, sözleşmede yer alması halinde bankaların kredi kartı kullanıcılarından her türlü ücreti alabileceğini bildirdiler. BDDK kaynakları ‘Vatandaşlar kredi kartı alırken, sözleşmeleri okumuyorlar. Sözleşmelerde, aidat alınmasına imkan sağlayan hükümlere de yer veriliyor. Dolaysıyla, sözleşmeye imzalayan tüketici, bu hükümlere de onay vermiş oluyor. Bu nedenle, sözleşmede yazılıysa bankalara bir yaptırım uygulanması söz konusu olmuyor’ değerlendirmesinde bulundular. Sözleşme ‘broşür’ oldu BANKALARIN son dönemde müşterilerine imzalattırdıkları kredi kartı sözleşmelerine ‘kitapçık haline’ getirdikleri belirlendi. Kredi kartı yasasında yer alan ‘Kredi kartları sözleşmeleri büyük puntolarla yazılır’ hükmü çerçevesinde, bankaların sözleşmeleri büyük puntolarla yazmaya başladıkları, büyük puntolarla yazılan sözleşmelerin de küçük kitap haline dönüştüğü belirtildi. HANGİ BANKA NE KADAR ÜCRET ALIYOR? Bankasya- AİDAT ALMIYOR Ziraat Bankası 10 Halkbank 5 Vakıfbank 30 TEB 40 Akbank 35 Şekerbank 30 Garanti Bankası 35 İş Bankası 25 Yapı Kredi Bankası 35 Fortis: 35 Citibank 35 Turkisbank 20 ING Bank 35 Millennium Bank 20 Tekstilbank 35 Finansbank 35 HSBC 35 Eurobank Tekfen 35 Denizbank 35 Anadolubank 15 Kuveyt Türk 10 Türkiye Finans 10 (Star)