Bitlis Belediyesi, personelin halk ile daha etkili iletişim kurabilmesi için 'Etkin iletişim teknikleri' konusunda personeline eğitim verdi.

Bitlis Belediyesi, kent halkına daha iyi hizmet sunulması amacıyla kurum personeline yönelik 'kurum içi eğitim' seminerlerine devam ediyor. Belediye konferans salonunda verilen seminere, Bitlis Belediyesi Eşbaşkanları Nevin Daşdemir Dağkıran ve Hüseyin Olan'ın yanı sıra tüm personel katıldı.

Personele 'Etkin iletişim teknikleri' konusunda eğitim veren Bitlis Eren Üniversitesi Öğretim Görevlisi Mehmet Ölmez, personelin halk ile daha etkin iletişim sağlayabilmesi için etkili bir iletişimin olmasına dikkat çekti. Ölmez, sözlü ve sözsüz iletişim, diksiyon, şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi, stres yönetimi, problem çözme teknikleri başlıkları adı altında personele eğitim verdi.

Konuya ilişkin Bitlis Belediyesi'nden yapılan açıklamada ise, personel eğitimleri aracılığıyla personel ile halk arasında iletişimin daha güçlü kılınması amacını hedeflediklerini belirterek, "Bitlis Belediyesi olarak Kentimize daha sağlıklı hizmet vermekteyiz. Bu nedenle daha dikkatli, daha verimli ve daha hızlı çalışarak, örnek bir belediye olmak durumundayız. Bu açıdan personelimize her konuda eğitimli ve bilgili olmak durumundadır. Sıfır hatayla halkımıza hizmeti sunmalıyız. Bu nedenle kurum içi eğitimleri çok fazlasıyla önemsiyoruz." denildi. Açıklamada, kurum içi eğitimlere belirli aralıklarla sürdürüleceği kaydedildi.
CİHAN