Cuma gecesi Fransa'da yaşanan eşzamanlı silahlı saldırı ve patlamaların ardında Paris'te tam bir korku ve panik havası hakimdi. Olay yerindekiler ölümden kaçmaya çalışırken, tüm Fransa ise ne olduğunu anlamak için haber kanalları radyo ve sosyal medyaya sarıldı. İnsanlar sosyal medyayı kullanarak, bir taraftan haber almak diğer taraftan da bilgi vermeye çalışıyorlardı. Fransa devleti ise başata içişleri bakanlığı olmak üzere bir çok kurumu ile sosyal medyayı kullanmayı hem teşvik etti hem de yol gösterdi.

Sosyal medyayı vatandaşların lehine kullanıp zor durumdaki insanlara yardım için ve sağlıklı bilgi edinmek için kullandı. Fransa devleti ise twitter ve facebook gibi sosyal medyayı kısıtlamak veya kapatmanın aksine yöntem göstererek teşvik etti. Vatandaşların yanlış bilgilendirilmesine ve bilgi kirliliğinin önüne geçmek sosyal medyayı doğu kullanmak için alan açtı.

HAZIRLANAN GÖRSELLER VATANDAŞA YOL GÖSTERDİ

İçişleri bakanlığının hazırladığı görseller vatandaşa yol gösterdi, ve sosyal medyayı etkin biçimde kullanmaları için bir yol bir kanal açtı.

Twitter üzerinde açtığı #Porteouvertes etiketi ile olay gecesi ne olduğunu anlamadan korku ve panikle sağa sola kaçışan, evlerine ulaşmayanlar için o bölgede evlerini açan insanlar yardıma koştu.

Parisliler, kayıp kişileri bulmak için ise #recherche etkini kullandı.

Facebook da Parisliler için güven kontrolü 'Safety check' uygulamasını açtı. Facebook'un uygulaması ile olay yerine yakın kullanıcılara otomatik olarak güvenden mısınız? sorusunu yöneltiyor. Güvende olup olmadığını bildirmek için 'güvende' ve 'tehlike altında' şeklinde iki seçenek bulunuyor.

İÇİŞLERİNİN HAZIRLADIĞI İNFOGRAFİKLER ETKİLİ OLDU

7 ayrı yerde eşzamanlı düzenlene saldırılar sonrası devlet bir dizi güvenlik önlemi ve kısıtlama kararı aldı. Bunları vatandaşlara duyurmak için yine sosyal medya kullanıldı. İçişlerinin bakanlığının hazırladığı infoğrafikler basit anlaşılır ve zihinde kalıcı bir şekilde, bilgilerin vatandaşlara ulaşmasını sağladı. Toplu gösteri yasakları, metro ve otobüslerdeki kısıtlamalar, sınır kontrolleri, ulusal yas gibi vatandaşların hızlı şekilde ulaşması gereken bilgiler devlet eliyle sosyal medya kullanılarak paylaşıldı.

BÜYÜK OLAYLARDA SAĞLIKLI BİLGİ İÇİN "YEŞİL NUMARA" HATTI AÇILIYOR

Bölge valiliği acil durumlar için yeşil numara adı verilen '0800 40 60 05' numaralı hattı vatandaşlara duyurdu. Herhangi bir olumsuz durumda vatandaşlar bu numarayı ücretsiz olarak arayabiliyor. CİHAN