Konuyla ilgili olarak açıklamada bulunan Karayolları yetkilileri, “Bayram boyunca bazı gişelerden teknik bir arıza yüzünden vatandaşlardan geçiş ücreti alındı. Bayramdan sonra vatandaşların paraları HGS hesaplarına geri iade edilecek” dedi. Hürriyet'in haberine göre, Çok sayıda şikayet aldıklarını dile getiren yetkili bayram sonrasında vatandaşların 444 11 17 OGS-KGS danışma hattını arayarak kendilerinden alınan ücretleri geri tahsil edebileceklerini söyledi.