BTK uyarısında, "Eski telefonunuzu vermeden veya satmadan önce kişisel verilerinizi silin. Telefonunuzu satmak istemeniz durumunda, akıllı telefonunuzda kişisel verileriniz olabileceğini unutmayın. Gizliliğinizi korumak için, verileri tamamen silin veya telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Aksi takdirde akıllı telefonunuzdaki verilere rızanız haricinde erişilebileceği gibi kişisel verilerinizin istenilmeyen kullanımı söz konusu olabilecektir." denildi. 

BTK'dan yapılan açıklamada, öncelikle telefonun PIN ve şifresinin ayarlanması gerektiği vurgulandı. Telefonun kaybolması veya çalınması durumlarında, telefonun izinsiz kullanımını önlemek için, telefona kilit konulması gerektiği dile getirildi. E-posta, bankacılık, kişisel siteler gibi sitelerin her biri için farklı bir şifre kullanılmasının tavsiye edildiği açıklamada, "Güvenlik ayarları üzerinde değişiklik yapmamanız tavsiye edilir. Telefonunuzun fabrika ayarlarının ve işletim sisteminin ayarlarının değiştirilmesi (jailbreak, rooting) gibi işlemler, akıllı telefonunuzu siber saldırılara karşı daha duyarlı yaparken, işletmeciniz ve akıllı telefonunuz tarafından sunulan güvenlik özelliklerini zayıflatmaktadır. Akıllı telefonunuzu yedekleyin ve veri güvenliğini sağlayın.Telefonunuzda saklamış olduğunuz bütün verileri (rehber öğeleri, belgeler, fotoğraflar ) yedeklemeniz tavsiye edilir. Söz konusu bu veriler kişisel bilgisayarınızda, harici depolama aygıtlarında veya bulut ortamında saklanabilir. Böylelikle kayıp, çalıntı durumlarında rahatlıkla telefonunuzdaki verileri geri yüklemek mümkün olabileceği gibi aksi durumda söz konusu veriler kaybedilme, çalınma veya silinme riskleriyle karşı karşıyadır. Yalnızca güvenilir kaynaklardan gelen uygulamaları yükleyin. Bir uygulamayı indirmeden önce, uygulamanın yasal ve güvenilir olduğundan emin olmak için araştırma yapın. Akıllı telefonlarınıza indireceğiniz uygulamaları, işletim sisteminizin resmi uygulama ortamından edinmeniz önemle tavsiye edilir." ifadeleri yer aldı. 

Akıllı telefona uzaktan erişim ile silmeyi etkinleştiren güvenlik uygulamalarını yüklenilmesi gerektiğinin ifade edildiği açıklamada, akıllı telefonlarda yaygın olarak kullanılan önemli bir güvenlik özelliğinin; 'telefonun GPS'i kapalı olsa bile, telefonda depolanan tüm verilere uzaktan erişebilmeye ve söz konusu verileri silebilmeye imk'n sağlaması' olduğu hatırlatıldı. Açıklamada, telefonun kaybedilmesi halinde telefonun sessiz olsa bile bazı uygulamaların yüksek sesli bir alarmı aktif edebildiği belirtildi. Bu tür özelliklerin de telefonun kaybedilmesi halinde bulunmasını kolaylaştırıldığı vurgulandı. Akıllı telefonun yazılım güncellemelerini yapmanın unutulmaması gerektiğinin kaydedildiği açıklamada, otomatik güncellemeleri etkinleştirerek, telefonun işletim sistemini güncel tutulması gerektiği vurgulandı. Açıklamada, işletim sistemini güncel tutarak, siber tehditlere maruz kalma riskinizi azaltılabileceği hatırlatıldı.