Havayolundan verilen bilgiye göre, arıza Türkiye saatiyle 10.00’da meydana geldi. Şirketin satış-rezervasyon ve uçuş bilgilerini içeren sistemi çöktü. Bunun üzerine şirket hem ABD’de hem de diğer ülkelerdeki tüm seferlerini durdurdu.

Çok sayıda yolcu, iptal edilen 5 bin sefer için havalimanlarında beklerken Delta yetkilileri, arızanın giderilmesi için çalışmalar yaptığını açıkladı.