Saldırgan yazdığı şikayet dilekçesinde tutulduğu Paremoremo'daki hapishanede ziyaretçi kabulü ve telefon görüşmesi yapabilme talebini dile getirdi ve parmaklıklar ardında temel haklarından yoksun olduğunu iddia etti.

Hapishane görevlilerinden birine göre saldırgan ziyaretçi kabul edemediği, telefon görüşmesi yapamadığı, gazete ve televizyona erişemediğini ileterek durumunun kurallara uygun hale getirilmesini talep etti.

Görevli, saldırganın hapishanede sürekli gözlem altında olduğunu da ekledi.

Yeni Zelanda yasalarına göre mahkumlar dışarıya telefon çağrısı yapma, e-posta alıp gönderme, tıbbı bakım, yeme içme, ziyaretçi kabulü, bilgi ve eğitim gibi haklara sahip. Ancak yasaya göre acil durumlarda (sağlık ve güvenlik gibi) mahkumların bu hakları sınırlandırılabiliyor.